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    汕尾2020广东省考面试技巧:结构化面试五大题型

    2020-06-12 15:52 汕尾人事考试网 来源:汕尾市公务员考试网汕尾华图在线咨询

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      公务员结构化面试着重考查综合分析能力、人际沟通能力、应急应变能力、组织规划能力、言语表达能力等,这些能力恰好对照着前面所述的世界观、人生观、价值观、为人、处事。面试考题一般为三或四题。

      1.综合分析题

      综合分析题往往是各类公务员面试的第一题,自然也是最重要的题,因为这直接决定着你给考官留下的第一印象,最能体现一个人思维的深度和广度,容易拉开差距。综合分析题答完之后,考官对你的整体印象自然是心中有数,后面不出意外的话,则大局已定。

      从形式上来看,常见的综合分析题有四种,第一种是热门社会现象,你怎么看?考查你的世界观,比如精准扶贫、乡村振兴、反腐倡廉、宪法宣誓、高铁霸座、雾霾天气、基因编辑、人工智能、共享单车、八零后老干部、明星偷税、重庆公交坠江、二三线城市抢人才等,都经常进入各地、各类面试中。第二种是哲理小故事,回答小故事对你人生的启发,考查你的人生观和价值观,这类小故事很多,包含我们以前学过的成语故事——小马过河、猴子捞月、木桶原理、以及各种原创的生活哲理。第三类是名言俗语,比如“不想当将军的士兵不是好士兵”、“世界上最难的事是说不”,“君子当见义勇为”、“君子不立于危墙之下”、“青年人当立志做大事,不可立志做大官”等,还有一些习总书记金句,比如“撸起袖子加油干”、“空谈误国、实干兴邦”、“打铁还需自身硬”、“幸福是奋斗出来的”、“人生就像扣扣子,第一个扣错了,下面就都错了”等。第四类是漫画题,漫画其本质上很像前面的题型,因为他要么反映一个社会现象,要么传递一个道理。只是在答题时,需要先描述漫画内容,指出其具体含义,比前面的题目多了一道工序。

      2.人际沟通题

      顾名思义,就是考查与各类人打交道的能力。在工作中,你做任何事情,都不可能是单打独斗、孤军奋战,都需要团队协作、互帮互助。沟通能力强,组织协调能力也不差,自然就能把活儿干好。你周围有哪些人呢?主要有党、人民群众、领导、同事、执法对象、亲朋家人、媒体记者等,考试的题目就是未来工作的预演,都是你工作中会遇到的事。

      对党要忠诚,要贯彻党的宗旨,全心全意为人民服务,做好人民的勤务员,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识;对于人民,要贯彻群众路线,从群众中来,到群众中去,想群众之所想,急群众之所急,群众利益无小事,群众的事再小也是大事,要始终密切保持党同人民群众的血肉联系;对于领导,要尊重服从,不难推三阻四,叽叽歪歪;对于同事,我们要发扬团队协作的精神,与人为善、乐于助人;对于执法对象,要坚守底线,坚持原则,依法行政;对于亲朋家人,要公私分明,不为人情所缚、不为关系所扰、不为私利所惑,不为压力所惧,不能被亲情友情蒙蔽了双眼而丧失原则;对于媒体记者,始终要感谢媒体朋友的监督,媒体是让权力在阳光下运行的基本保障。现在考试的难度越来越大,很多类的面试中都加入了情景模拟的题目,考官就是想了解真实的你、真诚的你,不喜欢套路的你、模板的你。情景模拟的题目大多设置一种尴尬的、难堪的、委屈的工作生活场景,让你去安慰人、劝说人、拒绝人,或者给领导汇报某项工作,回答这一类问题的关键在于能够穿越到现场去,设身处地思考问题,带有真情实感地表现出来。

      3.组织规划题

      简单的来说就是考查一个人的办事能力,而且这些事都是你未来工作中会遇到的,相比于综合分析题的偏理论性,组织规划题目则显得非常具体,看得见摸得着,就是你未来工作的预演。常见的比如组织一次会议、组织一次学习十九大精神的活动、组织一次文艺演出、组织一次展销会、组织一次再就业培训,接待兄弟单位考查团等等,这些都是以往的常规题型。近些年来,面试命题专家和我们培训老师们一直都在斗智斗勇,玩捉迷藏的游戏,考官们最讨厌听到模板和套路,考官们最想知道的就是你实际办事能力,而不是弄一个所谓万能模板咔嚓怼上去了。

      所以,各类新颖的面试题就浮出水面,总的趋势就是解决具体问题的能力,比如怎么推广一个特色旅游小镇,怎么帮助农民朋友卖草莓,怎么帮助农民用好淘宝平台,调研一下我市古树保护情况,在这种情况下,想用同一模板套所有的题目基本上就很不现实了。组织规划题中还有多任务处理的题目,也很有意思,就是考查你的协调能力,一天内各个时间段或者这一周之内的每天,有很多事情,你怎么排序,当然,这个事情当中肯定有矛盾的冲突的,绝对不能兼顾的,这个时候就需要大家正确认知考查的要素。其实,这一类多任务处理的题目是考查你处理家庭和事业的关系、公事和私事的关系,这时,你一定注意作为一名国家公职人员,必要时候就要有一定的牺牲精神和奉献精神,就像大禹治水,三过家门而不入,能够舍小家为大家。总的来说,组织规划类的题目五花八门,工作中出现的各种事都可以拿来出题,同学们务必多见多练,才能处变不惊,从容应对。

      4.应急应变题

      应急应变题也是办事能力的一种,只不过这种事往往比较紧急,冲突明显,刻不容缓,必须在短时间找到突破口,控制事态,安抚各方。现在的应急应变题往往和人际关系混在一块考,毕竟人和事是分不开的。常见的有激动的上访群众围堵在政府门口,领导让你去处理,你怎么办?你去基层执法,遭遇群众围堵,你怎么办?熊孩子的脚卡在办事大厅的休息座椅缝隙中,哇哇大哭,你怎么办?还有十分钟会议就开始了,忽然联系不上要发言的领导,你怎么办?公交车上,你看到有老人和年轻人因为座位问题发生冲突,打起来了怎么办?

      总之,在工作中生活中遇到的危机难题,都可以放入题目中进行考查,正所谓处处留心皆学问,同学们平时就要多思考,这个是如果你是当事人,你来管这个事,你怎么做?这些问题对于有工作经验的考生来讲,难度不大,对于应届生而言,往往就一头雾水,不是因为难,你不会做,而是应届生的阅历尚浅,确实没见过也没经历过类似事件。

      5.言语表达题

      言语表达题往往放在最后一题,给你一个主题,发表一段演讲;或者给你几个词语,串起来讲一个事;或者给你两句话,一句开头和一句结尾,然后你来填补中间的内容。这道题就像是命题作文,考查你口头作文的能力,其实就是写作能力,对于公务员而言,一个非常重要的工作就是撰写各种报告,文字工作多。

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    (编辑:汕尾华图)

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